道格豪斯:
从意图 & 同事工作室, 这是不合适的, a business and financial services 播客 for entrepreneurs, 获得终身职位的商业领袖和其他愿意跳出西装革履文化，寻找有意义的、可衡量的结果的人. 我是道格·豪瑟. 在这个每周的播客中, 思想领袖和商业专家会分解复杂和平凡的话题，给你一些建议和见解，帮助你成长为一个领导者，同时帮助你的组织成长和繁荣.
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我们都知道，2021年是冠状病毒相关变化在很多方面的后果. 但是保险呢?? 虽然经常被忽视, 保险是一种投资，可以保护你的辛勤工作和你的生意, 不管接下来会发生什么. So what do you need to know about insurance? 我们今天节目的嘉宾是Overmyer Hall 比较靠谱的赌博软件的副总裁以及保险和风险管理专家, 乔·厄克特. 他也是承包房地产制造领域的专家. 乔在这里和我们谈谈保险市场的现状，以及我们开始考虑2022年的一些重要考虑. 欢迎回到不合适的地方，乔.
乔·厄克特:
谢谢你！. 一如既往，我期待着这一点，也总是喜欢聚在一起谈论风险和保险.
道格:
是的. 风险是最重要的, 我认为, in everybody's mind in today's environment one way or another, 正确的?
乔:
是的，很不幸，而且形状和大小各不相同. 是的.
道格:
是的. 但说真的, 降低风险，如果你是一个企业主, really should be at the forefront of your thought process. 要考虑的事情太多了，所以他需要像您这样的专家来帮助指导您了解一些降低业务风险的想法. So what have you seen happening in the market this year? What should be really top of mind for those business owners?
乔:
确定. Through 2020 and so far through 2021, there's a lot of changes. We won't dive in too much in the rate change. 我们把它留到9月30日吧. 但对一些人来说，续保是一段非常痛苦的时期, particularly businesses that have large fleets, 大卡车可能不会改变. 我认为可能会有一些好消息，一些利率变化将会有所缓和. But auto is still driving a lot of the discussion 不幸的是. 保护伞容量也是一样，我们把它叫做，在一些定价中可用的限制. 我们将在30日讨论更多细节. 这些都是我们一直在解决的大问题.
但从商业风险的角度来看, [听不清00:03:29]在我们的研讨会和讨论中讨论了很多关于整个网络环境的事情. 我认为我们对它的讨论还不够，因为一些企业可能仍然不理解它, 或者不懂, 或者想要得到它, 但这里面有很多风险, 人入侵. 你听说过勒索软件这个词, 敲诈勒索, 我们亲眼看到我们的很多客户在窃取信息的过程中受到了打击. So we've been spending a lot of time on that.
意图lly, the other one is just people wanting to steal your cash. You probably see that on the accounting side. There's so many different ways to steal from you now. A lot of it has to be with that cyber exposure, but they're tricking people into sending them money, 正确的? 他们的免费礼物.
道格:
正确的.
乔:
是的, let's just transfer $100,000 to some unknown country, 正确的? 所以我们花了很多时间和客户讨论风险管理. 你如何保护自己? 还有，你是否有适当的限制? 所以我们看到了一种趋势，在犯罪政策上增加了代表的限制, 给他们多一点安全感.
道格:
是的，我知道. 我们的网络风险小组一直在忙着配合你们的工作. 你得确保自己受到保护. 不幸的是, 我们遇到过客户没有受到保护的情况，这对你的业务造成了很大的破坏. 这是难以置信的.
乔:
是的. 保险市场真的在发展，因为索赔，也许一年, 几年前, you could get cyber insurance fairly inexpensive. 现在已经不是这样了因为索赔的频率和一些严重程度. 但我在30号要特别讲的是一些最佳实践. 第一，无论如何你都应该去做. 但是现在很多保险公司都在做一定的风险管理, 某些安全事项是强制性的. Can you even get coverage or renew coverage? 这是一个新的发展，我们肯定会在30日深入研究.
另一件事, 你们可能见过这个, the whole 居家办公 as that's evolved over the last year, year and a half is definitely a new risk to businesses. 这是我们以前从未想过的，我们现在还在努力解决其中的一些问题.
道格:
你也要考虑这个, and we've talked about this in our state and local tax group, 就像人们, 例如, 不要想他们可能在其他州有员工, 例如. 那么你怎么处理工人的补偿呢? 正确的? I mean, Ohio's different, but I'm sure you see that. And it's like, oh my gosh, I never thought about that.
乔:
是的. We have seen that and 我认为 that will continue. 这是一个很好的观点, 道格, 因为你会在人们身上看到这一点, 还是因为劳动力市场, which we'd have an hour or two hours conversation on that, 但人们正在雇佣距离更远的人, 很多次在州外. 如果是办公室工作, 他们可以在家工作，也可以在哥伦布或俄亥俄州工作，他们发现, 真见鬼, 居家办公, 我要搬到佛罗里达去, 或者其他. 但这确实有风险，对吧? 所以工人补偿是主要的一个. A lot of times businesses don't think about that, 但你需要谈论它，解决它，并确保你有真正的覆盖面.
道格:
是啊，真的... 它移动得如此之快. I know we've had a couple employees that have moved out of state. 它们仍然很有价值, 比方说在税收方面, 我们想留住他们, 他们想和我们在一起, 但是天哪, 好吧, we've never had an employee in this state before. 现在, all of a sudden we have an employee in North Carolina. 我们该怎么办??
乔:
这是一个美丽的新世界，对吧? 你想留住好员工. 如果你想吸引新员工，那么你现在就必须灵活地做到这一点. 员工薪酬是其中之一，但我们会回到网络对话. 他们在你家使用的电脑系统的安全性怎么样? 他们只是打开自己的笔记本电脑，自己的个人电脑吗? 或者你给他们一个，他们用他们自己的，那上面的安全措施是什么? 可能不是很好. 所以这就产生了一些实际问题.
道格:
是的,绝对. 现在, 不幸的是, we're dealing with 再一次。 another surge in COVID here, 我知道在俄亥俄州, 例如, there's legislation that protects civil liability, but still there's so much that's kind of up in the air with that, 正确的? 不一定是民事责任，而是公司该怎么做? 我知道这不是你的专业领域就医疗保险或其他方面而言, 但是就像, what do you do with trying to manage that risk? 我们要求人们接种疫苗吗? 我们不? 我们能做些什么?? 什么是正确的? 所有这些.
乔:
是的. 这里有很多未知数. 在我看来, 责任是否构成风险, 我想没有人真的知道, 但很多企业都在努力决定我们是否要强制接种疫苗. You also have to deal with our current labor market. 所以如果你出台了这项政策，你强制接种疫苗，人们离开，可以替代他们? Can you do your work without those particular people? 这显然是对企业的一种风险. 你是怎么熬过来的? 谁知道电话那头是什么?
道格:
是的. 想起来真的很疯狂. 但是再一次, 因此，你必须与专家和像你这样的人联系，以确保你意识到风险, 你意识到所有这些不同领域都在发生着不断的变化，你可以尽你最大的努力来减轻这种变化, 正确的?
乔:
That's where you have a trusted advisor team like yourself, 你的律师, 劳工律师, 你的健康保险经纪人, 不管是谁, 你把所有关键人物召集到一起，试着找出解决办法. 它一直在变化，对吧? They keep moving the goalposts 再一次。, so it's a challenging time.
道格:
是的,绝对. 说实话，这真的很可怕. 但是，从好的方面来说，我的意思是，我们正在处理一个运行良好的经济. 我们的大多数客户，特别是我们共同的建筑客户，都做得非常好. 但这不仅带来了机会，也带来了需要注意的问题, increasing payroll and all those types of things. 那么你如何看待你的客户市场，因为他们在不断增长，你如何应对这些挑战?
乔:
现在真的很困难. 我们谈论俄亥俄州中部的劳动力市场似乎已经有好几年了. 现在，情况变得更糟了. 这确实产生了一些问题, 你们有足够的人手做这项工作吗, 按时完成, 做对, 这是真的, 我认为, 它的核心. 如果你要雇佣分包商, 分包商是否有足够的人手来完成这项工作，并按时完成? 很明显, 我们开始看到一些项目被推迟的问题, 对项目的索赔可能是由于缺乏熟练的劳动力以及你如何解决这个问题.
And then there's the whole issue with material. 我想我们的大多数客户, 我们的大部分承包商已经发现了材料成本增加的部分原因, 但是材料的可用性真的, 真的很难. 所以我们开始看到的一个保险问题是在某些项目的建造者风险下你必须不断延长建造者风险政策因为项目因为材料短缺而无法完成, 材料没有按时送到. 所有这些都是严重的延误, and sometimes it's just not because of material delays, 但这是很重要的一部分. There's other reasons, labor issues and all kinds of things. 这是我在30号肯定要讲的一件事就是解决建造者风险扩展的问题, 你要积极主动, and you got to think about those kind of things.
道格:
是的,绝对. 坦率地说，双方都希望得到保护，这很重要. 尤其是当你是代课老师的时候, 您不希望被发现与所有者或可能不存在的GC在一起, 比如说灵活和理解. 必须有一个中间地带，让两党都能觉得自己赢了，受到了保护.
乔:
你当然希望如此. 我认为, I would say maybe the majority of projects are that way. 但你有一些所有者，或者可能是CMs，或者随便什么人，有时他们不是. They got a hard schedule to keep and they don't care, 正确的? 完成任务. 但我认为现在业主们正在改变主意, 特别是所有者, 去了解我们所处的市场, 劳工问题, 物料供应问题, and really just cost when we go to rebid or bid out a project, 或者你可能会收到一个变更订单而变更订单的金额比你想象的要多得多, 你是怎么做到的. 当然，这是一个充满挑战的时期.
道格:
是的. 这些都是相关的东西，当然需要处理和解决. 好吧，我得问你，乔，我要跑题了，但我知道你是蓝夹克队的球迷. What do you think of their off-season moves thus far? They've done some retooling, rebuilding here. What do you think of the [inaudible 00:13:26]?
乔:
I knew you were going to ask me about that, 道格. All I'm going to say is I'm really excited for the season to begin. 希望, 让我们希望, 正确的, 我们可以去看比赛, 而且那里很拥挤, 声音又大了. 这正是我所期待的. 但我认为他们会做得很好. 我觉得他们做了一些不错的举动, 尽管我知道有些粉丝对失去小卡和其他人很不高兴, 但你必须改变. 你必须不断成长. I'm anxious to see what they'll do with the goalies. Maybe they got one more big trade in them, but we'll see. I'm excited as always [inaudible 00:13:58] the Jackets.
道格:
是的,绝对. 很有趣. 很难相信这个赛季在我们知道之前就已经开始了.
乔:
今天外面有100华氏度. 我准备好迎接秋天了.
道格:
正确的. 好吧, 当这个播出的时候, 给那些不知道的人, 我们确实有，乔也简单提过, we have our fall construction event coming up September 30th. 所以希望, 那些观众可以加入我们，在那里你会从乔那里得到更深入的见解, 以及其他一些专家，我们将触及一些主题，如租赁会计变更以及它如何影响州和地方税收风险, 以及其他一些相关的话题. 这是一个简短的上午会议，但我们期待着在俄亥俄州立大学接待大家.
乔:
道格，我等不及了. 很明显, 再一次。, 希望这取决于事情的发展, they'll be in-person for limited number of people. 我迫不及待地想回去和朋友交流，见见朋友，好好聊聊. 很快地说一下. 除了我们已经讲过的保险和风险相关的内容, clearly talk about outlook on rates and coverage, things we need to be thinking about and budgeting, 基于网络的接触, 网络的最佳实践, 建筑商的风险[听不清00:15:19]是我们需要考虑的一个问题. 我们会稍微讨论一下. 然后是整个汽车风险管理. 这对于拥有大型车队的企业来说非常非常重要. 因此，我们将更深入地研究保险公司正在寻找的最佳实践，使您能够获得有利的建议, 优惠的汽车保险费.
道格:
是的. 现在 overall, are the insurers fairing pretty 好吧? 他们目前还没有受到重大损失事件的打击?
乔:
真的，他们是. 但是很多结果, 如果你看一下保险公司的财务结果，你会发现它们都很不错. 但是再一次, 有几个, 我们称它们为有问题的业务，那就是汽车. 现在, the auto is going into the umbrella of the excess layers. 很多都和这一项有关我们也会在30号讲到这个, 但这被称为社会通货膨胀, 这些保险公司发现的是一些判断, some of the lawsuits that we go to settle are just very large, 非常重要的. They're going through what we call the underlying limits of auto. You might have a million dollar auto policy, 但他们现在要上伞了, and the frequency of those large settlements is increasing. 这就产生了一些问题.
道格:
是的,是的. 显然，这是需要注意的，当然也需要企业主们考虑的. 所以希望大家能在9月30日加入我们，听到更多.
乔:
[听不清00:16:54]一如既往.
道格:
是的. 好吧, 乔, you and the team at Overmyer Hall are just the best experts around, and we value your insight and perspective on all of this. 再次感谢, 当然也很期待继续与你合作，并在不久的将来再次出现在播客上.
乔:
一如既往，谢谢你，感谢你.
道格:
绝对. 谢谢你,乔. And if you want more business tips and insight, 或者去听以前的不合适的剧集, 请访问我们的播客页面WWW.mblayst.com/播客. 当你在那里的时候，注册独家内容和节目笔记. 感谢收听本周的节目. Be sure to subscribe to 不合适的 on Apple 播客s, 谷歌播客, 或者其他 you're listening to us 正确的 now, 包括YouTube. 我是道格·豪瑟，下周请加入我们，了解另一个来自行业专业人士的不合适面试.
